本帖最后由 360fans872677545 于 2020-6-22 22:54 编辑
2019年8月京东入手，买来几天就发现充电有时不灵敏，在客服引导下擦拭了金属点之后有所改善，之后也是按照这个方法处理，但2020/6/16手机APP收到提醒充电后，就无法充电了，用了之前的方法也不行，回想这10个月的使用感受，发现这个充电的设计可能真存在某种缺陷，或者是接触面或者是吸附区域。之前也用过很多类似产品，最早的有HP veer手机也是磁铁充电的，那可是2011年的产品（我2011年底买的），到现在放家里充电依旧正常，可见这类东西不是什么新技术，确实存在某种缺陷。
现在已经申请了售后服务，坐等厂家解释！！！
6/22更新：已经发了三单了，补充截图
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2020-6-22 22:54 上传
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共 9 个关于360儿童手表8X 使用10个月（充电问题一直困扰）的回复 最后回复于 2020-11-30 23:59
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直达楼层
et_syj
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沙发
et_syj
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发表于 2020-6-16 20:27
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您好，抱歉给您带来不便，8X手表采用的磁吸充电方式，充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化，可以使用酒精擦拭充电触电口，确保充电时手表和充电线接触良好；如果长时间不使用，手表过度放电，需要多冲一会电（15分钟以上），然后长按手表按键开机；手表温度较高，为了安全触发了充电保护，建议静止一会儿等手表温度降低后再充电； 若以上方法均已排除仍无法充电，请直接联系售后：4006822360（周一至周日，9:00-18:00）申请检测。感谢支持！
英雄紳士
LV2.下士
就是设计有缺陷。很多人都反馈这个问题。厂家都不重视。看来要一起12315了。
2020-7-24 15:59回复
360fans872677545
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360fans872677545
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发表于 2020-6-18 16:19
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京东联系我说换新了，但质保也只有两个月了（按原订单计算），这个是本人十多年网购第一次遇到这么爽快给换货的，并且已经用了10个月了，隐约感觉产品有重大设计缺陷，按照国外的标准应该是要召回的！！！个人选择了退款，京东同意了，不过拒收快递后又发了一个过来，感觉京东内部信息沟通有很大问题！
360fans_wap637400607
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回复et_syj:这款手表绝对存在重大设计问题，不要再掩盖
2021-5-25 15:45回复
360fans872677545
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回复et_syj:用事实说话，其实就是有缺陷
2020-6-22 13:53回复
et_syj
产品答疑师
您好，我们产品均是通过质检标准的，感谢您的支持！
2020-6-19 11:41回复
360fans_u43273671
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360fans_u43273671
LV2.下士
发表于 2020-6-19 16:40
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360fans872677545
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发表于 2020-6-22 13:55
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更新一下情况，京东客服已经把第二次发的换新订单取消了，但客服专员一直没联系我，今天下午不联系就已经是两个48小时了，看它到底啥时候处理！
360fans22213109
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360fans22213109
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发表于 2020-7-23 08:20
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手表虽然有时候定位有点不准，监听会偶尔出问题，但这些都不怎么影响使用，表还是不错，但充不进电是硬伤，换了几次新，终于退款了
360fans_u34398682
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360fans_u34398682
LV2.下士
发表于 2020-8-17 12:44
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360儿童手表8X，应该是设计缺陷。我的也是这个问题。
360fans_74817587
LV4.上士
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360fans_74817587
LV4.上士
发表于 2020-9-11 22:30
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刚好1年零2天，充不了电，擦接触片换充电线都没用，看网上好多这问题
360fans_wap389854508
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360fans_wap389854508
LV1.上等兵
发表于 2020-11-30 23:59
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8x，刚刚购买时，电池能勉强用两天，这一年刚过，晚上10点充满，早上电量就低于80%！只好再充满，孩子到家下午6点，经常只剩下4%左右的电量！别说打电话，我连轨迹都关了，降低刷新率，为了省电也不行！垃圾的吓人！
lt_hxj
LV8.少校
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，手表续航问题，手表使用频繁或者在弱信号区域使用都会增加功耗，耗电情况与手表当前网络状况有很大关系，若信号较差时，耗电也会增加，建议晚上充满电后避免在房间角落里面放置，您可以白天在室外观察下手表充满电到没电自动关机能够正常使用多长时间
2020-12-1 15:18回复